Trocas e Devoluções
Na Stanley 1913 BR, sua satisfação é nossa prioridade; por isso, oferecemos um processo simplificado para trocas e devoluções em até 30 dias após o recebimento do produto.
Solicitação Inicial
Acesse nosso portal de trocas com o número do pedido e seu e-mail para iniciar o processo de logística reversa.
Preparação do Pacote
Embale o item em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas intactas, incluindo a nota fiscal.
Envio do Produto
Leve o pacote até a agência dos Correios mais próxima utilizando o código de postagem gratuito enviado para o seu e-mail.
Reembolso ou Cupom
Após a análise de qualidade em nosso centro de distribuição, processaremos o estorno no cartão ou geraremos um vale-compras em até 7 dias úteis.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing